Dalam sambutannya, Melki Laka Lena menegaskan pentingnya empati dan dedikasi tenaga kesehatan dalam melayani pasien.

Ia mengutip pesan dr. Ben Mboi kepada tenaga medis, mulai dari dokter, bidan, perawat, apoteker, hingga tenaga non-kesehatan.

“Perlakukan pasien seperti saudaramu. Jika yang datang adalah mama-mama, anggaplah mereka sebagai ibu sendiri.”

“Jika bapak-bapak, anggap sebagai ayah kita. Jika yang datang sebaya, perlakukan sebagai saudara kandung,” ujar Melki Laka Lena menirukan pesan dr. Ben Mboi.

Ia menambahkan bahwa pelayanan penuh kasih dapat mempercepat kesembuhan pasien.

“Jangan sampai mereka datang dalam keadaan sakit, tetapi kita justru menunjukkan wajah tidak ramah.”

“Mari kita perlakukan mereka dengan empati, sehingga mereka pulang dengan kondisi lebih baik,” katanya.

Rumah Sakit Pratama Amfoang merupakan salah satu fasilitas kesehatan yang diperjuangkan oleh Melki Laka Lena sejak menjabat sebagai Wakil Ketua Komisi IX DPR RI.

Rumah sakit ini dibangun dengan dana Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) sebesar Rp72 miliar.